Разберем реальную ситуацию. Платили аутсорсу 450 000 ₽ в месяц и получали результат. Взяли программиста за 300 000 ₽ в месяц и задач не стало меньше, а только вырос технический долг.

На первый взгляд логичный поступок. Но нем вся боль перехода от аутсорса к штату без пересчета реальной себестоимости. Причем главная ошибка считать, что «свой» сотрудник делает то же самое, что и подрядчик, только дешевле. На практике он делает это дольше, в меньшем объеме и с дополнительными скрытыми затратами для бизнеса. И это повторяется каждый месяц.

В этом кейсе компания платила аутсорсу в среднем 4 200 ₽/час и заказывала 100 часов в месяц. Итого: 420 000–450 000 ₽ в месяц за работы «под ключ» - от аналитики и ТЗ до внедрения и приемки. Задача ставилась на уровне «нужно автоматизировать согласование заявок» - а подрядчик сам собирал требования, проектировал решение, писал ТЗ, делал доработку и сдавал результат.

Когда руководству показалось, что это «слишком дорого», приняли решение: нанять штатного программиста за 300 000 ₽ на руки. Он должен был не только программировать, но и закрывать поддержку, управлять подрядчиками, обсуждать и писать ТЗ.

Через два месяца выяснилось: иллюзия контроля есть, а экономии - нет. Разбираю по шагам, где именно «съедаются» деньги - и почему штатный senior‑1С‑программист в этом кейсе стоит не 300 000 ₽, а 838 000 ₽ в месяц, а час реализации ваших проектов - 9 300 ₽.

Зарплата на руки - это только верхушка айсберга.

Штатный сотрудник априори не может 160 часов в месяц быть в продуктивном фокусе.

Коэффициент полезной нагрузки для продуктивного специалиста в офисе - 0.75–0.80. Остальное время «съедается» внутрисменными активностями:

• чтение почты, чатов, разбор входящих;
• неявные созвоны, уточнения, «быстрые вопросы»;
• периоды «раскачки» и потери фокуса;
• административные задачи и согласования.

Реальное рабочее время в фокусе: 160 часов × 0.75 = 120 часов.

Именно из этих 120 часов и нужно считать реальную загрузку, а не из номинальных 160.

Даже из этих 120 продуктивных часов программист не пишет код все время. Его день - это микс из поддержки, администрирования, встреч, аналитики и собственно разработки.

По данным трекинга задач в реальных проектах, распределение времени senior‑1С‑программиста выглядит так:

Здесь важно не идеализировать «адаптацию». Портрет второго месяца действительно отличается - но не в сторону экономии, а в сторону перераспределения нагрузки и роста расходов.

Скорее всего, будет налажен подряд с исполнителями по задачам, и количество реализованных задач вырастет до 2–3 за месяц. Но вместе с ними вырастут и расходы на оплату подряда. Средняя стоимость часа у внешних программистов - 3 500–3 800 ₽.

При этом штатный программист сможет самостоятельно реализовать еще одну задачу средней сложности.

Итого по второму месяцу:

1. Реализация одной задачи средней сложности самостоятельно - условно 90 000 ₽ (это его вклад в разработку, эквивалент 30 часов).
2. Реализация подрядом 2–3 задач средней сложности (50–70 часов) - итого затрат 250 000 ₽ (при ставке 3 500–3 800 ₽/час).
3. Общие затраты на программиста 1С в месяц с учетом подряда - 838 000 ₽ (438 000 ₽ брутто + 250 000 ₽ подряд + 150 000 ₽ косвенные затраты топ‑менеджмента).

Если взять грубое среднее, то час реализации ваших проектов вырастет до 9 300 ₽.

Важное отличие от аутсорса: Аутсорс «под ключ» закрывает тот же объем задач за 420 000–450 000 ₽ в месяц, включая аналитику, разработку, тестирование и внедрение. В штате вы платите 838 000 ₽ только за то, чтобы «добрать» объем через подряд и закрыть базовые задачи самостоятельно - и при этом еще сильнее вовлекаете топ‑менеджмент.

Во втором месяце вовлеченность руководства не снижается - она растет. Штатный программист, выступая в роли техлида и аналитика, требует больше времени на согласования, приемку и уточнение приоритетов.

На уточнение требований, согласование приоритетов, разбор инцидентов и приемку работ уходит до 20 часов в месяц суммарно времени топ‑менеджмента.

Стоимость часа топ‑менеджера в среднем - 8 000–10 000 ₽.

Эти деньги не проходят по статье «ИТ‑бюджет». Но они реально тратятся - и это упущенная прибыль, потому что топ‑менеджер тратит время не на стратегию, а на разбор задач 1С.

Раньше мы оперировали гипотетическими оценками перерасхода времени в штате (вроде «на те же задачи уйдет в 1,4 раза больше часов»). Теперь же мы видим не абстрактные расчеты, а реальный ежемесячный профиль затрат, который складывается из зарплаты, подряда и косвенных издержек:

• брутто‑зарплаты штатного программиста;
• оплаты подряда на задачи, которые он не успевает или не может сделать сам;
• косвенных затрат времени топ‑менеджмента.

Итоговые ежемесячные затраты:

• Брутто‑зарплата: 438 000 ₽
• Подряд (50–70 часов по 3 500–3 800 ₽): 250 000 ₽
• Косвенные затраты (топ‑менеджмент): 150 000 ₽
• Всего: 838 000 ₽

При этом объем реализованных задач - 3–4 в месяц (1 самостоятельно + 2–3 подрядом).

Средняя стоимость часа реализации проектов: 838 000 ₽ / 90 часов (условно) ≈ 9 300 ₽/час.

Для сравнения: аутсорс «под ключ» закрывал тот же объем задач за 420 000–450 000 ₽ в месяц, а стоимость часа - 4 200 ₽.

Вывод: даже с учетом налаженного подряда и «выхода на режим» во втором месяце, штат не становится дешевле аутсорса.

По данным отраслевых обзоров и коммерческих предложений крупных 1С‑франчайзи, в 2024–2026 годах средние ставки на услуги 1С‑специалистов выглядят так:

• разработка и доработка 1С: 3 500–4 500 ₽/час;
• аналитика и постановка задач: 4 500–5 500 ₽/час;
• архитектура и проектирование: 5 500–7 000 ₽/час;
• внедрение и обучение: 3 500–4 500 ₽/час.

Ставка 4 200 ₽/час - это усредненная рыночная цена за комплексный подход, когда подрядчик закрывает весь цикл работ.

Штатный senior‑1С‑программист - сильный технический специалист. Но он не всегда может быть одновременно:

• аналитиком - чтобы правильно собрать требования и не сделать «не то»;
• архитектором - чтобы спроектировать решение с учетом масштабируемости и производительности;
• управленцем - чтобы вести подрядчиков, контролировать сроки и качество;
• постановщиком задач - чтобы писать ТЗ, которое поймут и разработчики, и бизнес.

Когда эти роли ложатся на одного человека, возникает «бутылочное горлышко»: задачи копятся, сроки срываются, а бизнес теряет деньги на задержках.

Пока вы ждете, пока программист закроет backlog, бизнес теряет деньги. Это называется Cost of Delay - стоимость задержки.

По данным отраслевых исследований, для российского МСБ стоимость часа простоя ИТ‑систем - от 40 000 до 300 000 ₽ в зависимости от отрасли. Для e‑commerce в пиковые периоды - до 500 000 ₽/час.

Штатный 1С‑программист окупается, если:

• объем задач разработки - от 80 часов в месяц стабильно;
• нужна глубокая интеграция с внутренними системами и высокий уровень конфиденциальности;
• требуется физическое присутствие и оперативное реагирование на инциденты;
• компания активно развивает собственную ИТ‑экспертизу и строит внутренний центр компетенций.

1. Посчитайте реальную стоимость часа реализации проектов - с учетом всех затрат и реальной загрузки (не 160, а 120 часов фокуса).
2. Оцените объем и тип задач - сколько часов реально уходит на разработку, а сколько - на поддержку и администрирование.
3. Сравните не ставку, а итоговую стоимость закрытия потребности - сколько вы реально платите за результат.
4. Учитывайте стоимость задержки - сколько бизнес теряет каждый месяц, пока нужные доработки ждут своей очереди.

Рассмотрите гибридную модель - штатный программист как техлид + аутсорс на разработку. Это часто дает лучший баланс цены и качества.

В этом кейсе компания хотела сэкономить 30 000–50 000 ₽ в месяц,
а в итоге получила:

• рост стоимости часа реализации проектов до 9 300 ₽ (в 2,2 раза дороже аутсорса);
• ежемесячные затраты на закрытие потребности - 838 000 ₽ вместо 450 000 ₽;
• увеличение нагрузки на топ‑менеджмент (20 часов в месяц);
• накопление backlog и рост стоимости задержки.

Решение «нанять своего» - не про экономию как таковую, это про стратегию. И принимать его нужно не по окладу, а по реальной себестоимости часа и бизнес‑эффекту.